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Astuces de recrutement

Recruter c’est bien, bien recruter c’est encore mieux

Les 6 piliers du recrutement expliqués par notre équipe.

Il est fréquent de constater que beaucoup de nouveaux entrepreneurs consacrent énormément d’énergie à concevoir les plans d’affaire, les prévisions financières, les prévisions commerciales et parfois même la taille des équipes. Une fois toute cette documentation prête à être implémenter, il se pose l’épineux problème du recrutement. À cette étape, les questions fusent :

  • vers qui s’adresser pour recruter ? Vers des spécialistes en ligne, vers des cabinets de recrutement, vers les fonds nationaux de l’emploi ?
  • comment assurer un processus de recrutement fiable et efficace pour s’assurer que les ressources ont les compétences nécessaires ?
  • qui doit participer au recrutement ? Le directeur général, le responsable RH, le directeur technique ?
  • où passer des annonces ? Sur internet, via le téléphone arabe ?
  • comment être attractif lors de la recherche des candidats ?

Cas d’étude : Lalatech

Lalatech (nom d’emprunt) est une startup oeuvrant dans le service informatique et lancée en 2017 par 3 camerounais : Georges, Alain et Viviane.

  • Georges vit en Allemagne (Leipzig) et a décidé de s’investir dans l’IT avec quelques économies réalisées grâce à son travail de consultant IT en Allemagne. Il a réussi à convaincre Viviane et Alain, des amis travaillant et résidant à Douala de l’accompagner.
  • Viviane vit à Douala et vient de perdre son travail dans une petite entreprise de la place et souhaite se relancer. Elle est spécialiste en ventes et possède un excellent pedigree dans la prospection et la clôture des négociations.
  • Alain est aussi un spécialiste IT travaillant à Douala dans une grande entreprise de la place. Il a fait ses études universitaires avec Georges en 2010 et s’est laissé séduire par le projet de Georges.
    Lalatech réalise des services tels que la maintenance informatique des infrastructures logicielles, le support informatique et l’installation des équipements informatiques.

Le recrutement est une affaire de tous

Georges vivait en Allemagne et ne pouvait pas abandonner son emploi lucratif, Alain n’était pas prêt à faire pareil et pourtant l’entreprise vendait le service informatique. Ils ont donc décidé à l’unanimité après 5 mois de réflexion et de démarches administratives de recruter un responsable technique. Viviane était sans emploi et donc disponible pour mener à bien cette tâche. Elle mit 2 mois pour mener à bien sa mission et sélectionna 3 candidats finalistes qui s’avérèrent sans expérience et sans connaissance même du domaine pour lequel ils ont été recrutés. Les entretiens avec les 2 autres fondateurs furent des échecs cuisants et ils retinrent tous ensemble que le recrutement devait être géré par toute l’équipe, pas une seule personne.

Recruter c’est faire une offre de service

Alain qui avait travaillé avec l’un de nos conseillers dans le passé, nous contacta et nous confia leurs difficultés. Après examen du processus de recrutement emprunté par Viviane, nous avons remarqué plusieurs problèmes, mais la source principale venait de ce que la majorité des candidats n’avait pas le profil, ce qui voulait dire que l’annonce avait attiré la mauvaise cible. Nous avons travaillé main dans la main avec les fondateurs et avons ressorti une meilleure offre d’emploi (avec 34 candidats avec le profil recherché). Les leçons apprises par les fondateurs de Lalatech étaient nombreuses.

Offrir de l’emploi n’est pas un don philanthropique

Beaucoup d’entreprises croient malheureusement que le simple fait de proposer du travail est suffisant pour être déborder de candidatures tant l’imaginaire populaire véhicule l’image d’un marché du travail difficile. Rien n’est plus faux. Offrir de l’emploi c’est offrir ses services à des milliers de personnes qui ne vous connaissent pas.

L’offre d’emploi est un outil commercial

L’offre d’emploi doit être attractive pour donner envie au candidat de faire partie du projet, tout en lui faisant bien comprendre les exigences de son poste. L’offre doit donc respecter les exigences d’une plaquette commerciale (logo, police, présentation de l’entreprise, …).

La transparence est fondamentale

Pour éviter les faux-positifs (ces candidats qui à priori ont le profil mais qui s’avèrent faux), il faut expliquer dès le départ les conditions de travail (régime de travail, avantages s’il y’en a, salaire net, lieu de travail, hiérarchie, …). Cela aide à mieux filtrer dès la candidature.

Répondre est un signe de respect

Pour les candidats recalés, c’est aussi important de répondre négativement que positivement. Cela permet d’entretenir une image auprès de la cible à recruter et ainsi faciliter les prochains recrutements.

Chercher les candidats au plus près

Il est intéressant d’identifier la cible où elle peut se trouver et d’aller poster les annonces dans cet endroit. Il est inutile de rechercher des maçons sur LinkedIn, tout comme rechercher des informaticiens dans des cyber-cafés. L’offre d’emploi répond aux mêmes codes que l’annonce commerciale.

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NYX-EI accompagne et conseille des entreprises de toutes les tailles dans le recrutement et l’embarquement du capital humain.